Pracownik serwisu / Help Desk

Opis stanowiska:

• Nadzorowanie wdrażania systemów XTrack u klientów
• Wsparcie i analiza przebiegu diagnozowania i usuwania uszkodzeń i awarii
• Instalacja oprogramowania, kalibracja i konfiguracja systemów
• Dialog z klientem oraz realizacja zgłoszeń serwisowych
• Poprodukcyjne uruchamianie urządzeń
• Testowanie oprogramowania

Wymagania:

• Wykształcenie co najmniej średnie
• Samodyscyplina, odpowiedzialność i komunikatywność
• Umiejętność współpracy z klientem
• Umiejętność słuchania i selekcji informacji
• Bardzo dobra obsługa komputera, znajomość systemów Win XP, Win 7, Win Server
• Odporność na stres
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność czytania ze zrozumieniem (umiejętność korzystania z wiedzy zawartej w bazie)

Dodatkowym atutem będą:

• Znajomość języka obcego [angielski, niemiecki, rosyjski] co najmniej na poziomie dobrym w mowie i piśmie
• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Umiejętność jednoczesnego koordynowania wielu zadań
• Zdolności analitycznego rozwiązywania problemów
• Podstawowa znajomość baz danych
• Znajomość SQL
• Umiejętność i chęć dzielenia się wiedzą

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o prace;
• Wynagrodzenie adekwatne do efektów pracy
• Bardzo ciekawą pracę związaną z elektroniką, informatyką i techniką motoryzacyjną
• Pracę w młodym zespole
• Wsparcie dla samodoskonalenia – szkolenia, kursy językowe itp.